夏休みの動物園・観光牧場・ふれあい施設の衛生管理――接触後の手洗いと来園者動線
夏休みは、動物園、観光牧場、ふれあい動物施設などで、家族連れや団体客を迎える機会が増えやすい時期です。動物を観察するだけでなく、触れる、餌を与える、飼育体験に参加するといった催しが行われる施設では、来園者と動物の距離も近くなります。
動物は健康そうに見えていても、人に感染する可能性のある病原体を保有している場合があります。特に動物の排泄物や、それが付着した床、柵、器具などを介して、手から口へ病原体が移ることがあるため、動物との接触後には石けんと流水による手洗いを行える環境が重要です。
今回は、動物園・観光牧場・ふれあい施設で見直したい、動物との接触前後の衛生動線、手洗い場の管理、飲食区域との区分、来園者への案内について紹介します。
動物との接触機会に応じて衛生管理を分ける
動物園や観光牧場では、すべての来園者が動物へ直接触れるとは限りません。離れた場所から展示を見る区域と、動物へ触れたり餌を与えたりする区域では、必要な対策が異なります。
まずは、施設内で来園者が動物や飼育設備へ触れる可能性がある場所を整理しましょう。
- 動物へ直接触れる場所
- 餌やりや飼育体験を行う場所
- 柵、扉、手すり、ブラシなどへ触れる場所
- 動物が歩いた床や地面に近い場所
- 飼育スタッフが使用する器具や作業区域
- 展示を見るだけで動物との接触がない場所
動物との接触がある区域では、通常の共用部清掃だけでなく、手洗いへの誘導、飲食の制限、排泄物の除去、器具の区分などを組み合わせて管理する必要があります。
動物との接触前後に手洗いできる動線を整える

厚生労働省は、動物とのふれあい前後に手洗いができるよう会場を配置し、すべての来場者が適切に洗える十分な数の手洗い設備を確保することを示しています。
接触後の手洗いだけでなく、接触前にも手指を清潔にできる動線を整えることで、来園者の手指を介して汚れや微生物が動物側へ持ち込まれる機会を減らすことにもつながります。
- 動物との接触区域へ入る前に手洗い場所を案内する
- 接触区域から出た後、自然に手洗い場へ向かえる動線にする
- 手洗い場を通らず飲食区域へ移動しないよう案内する
- 混雑時にも利用できる十分な設備数を確保する
- 案内表示を子どもや外国人にも分かりやすくする
- 係員が必要に応じて手洗いを呼びかける
手洗い場が離れた場所にある場合は、床面表示、案内看板、スタッフの声かけなどを組み合わせ、来園者が迷わず移動できるようにしましょう。
接触後は石けんと流水による手洗いを基本にする

動物との接触後は、手指用の除菌設備だけで済ませず、石けんと流水による手洗いを基本にします。動物の毛や唾液だけでなく、排泄物が付着した床、柵、靴、飼育器具などを介して手が汚れている可能性があるためです。
- 動物や餌へ触れた後
- 柵、扉、飼育器具へ触れた後
- 動物区域の床や地面へ手をついた後
- 靴や衣類の汚れを触った後
- 飲食を始める前
- トイレを使用した後
目に見える汚れがある場合は、特に丁寧に石けんと流水で洗いましょう。手洗い後は、水分を残したまま共用設備や飲食物へ触れないよう、十分に乾燥できる環境も整えます。
子どもの手洗いを保護者とスタッフが支える
ふれあい施設では、子どもが動物へ触れた後、そのまま顔や口、持ち物へ手を伸ばすことがあります。手洗いの必要性を掲示するだけでなく、保護者やスタッフが一緒に確認できる運用が大切です。
- 子どもの手が届く高さに手洗い案内を掲示する
- 踏み台や低い洗面台の安全性を確認する
- 手のひら、手の甲、指の間まで洗えるよう案内する
- 洗い終わるまで保護者が見守るよう呼びかける
- 混雑時に子どもが転倒しない待機場所を確保する
- 衣類や靴が汚れた場合の対応方法を案内する
厚生労働省のガイドラインでは、乳幼児、高齢者、妊婦、免疫機能が低下している方などは、感染した場合の影響により一層注意が必要とされています。施設の利用ルールや動物との接触方法を分かりやすく案内しましょう。
動物との接触区域と飲食区域を分ける

動物へ触れたり餌を与えたりする区域では、飲食を避けることが基本です。手や衣類に付着した汚れが飲食物へ移らないよう、動物との接触区域と、食事・休憩を行う区域を明確に分けましょう。
- 動物との接触区域では飲食しないよう案内する
- 飲み物や食べ物を動物へ近づけない
- 接触区域から出た後に手洗いを案内する
- 手洗い後に飲食区域へ移動できる動線にする
- テーブルや椅子を利用状況に合わせて清掃する
- ごみ箱があふれる前に回収する
飲食区域が近い施設では、動物区域の出口、手洗い場、飲食区域の順に来園者が移動できるよう配置や表示を確認しましょう。
手洗い場を常に利用できる状態に保つ

手洗いを呼びかけていても、石けんがない、蛇口が使えない、床が濡れているといった状態では、適切な手洗いを続けにくくなります。
- ハンドソープを切らさない
- 蛇口や自動センサーの動作を確認する
- 洗面台の泥、毛、石けん残りを取り除く
- 排水口の詰まりや臭いを確認する
- 床の水滴や泥を速やかに除去する
- 手洗い後に十分乾燥できる設備を整える
- 異常を発見した際の連絡先を明確にする
屋外型の施設では、土や砂、雨水が手洗い場へ持ち込まれることもあります。通常の清掃時間だけでなく、利用が集中した後にも状態を確認しましょう。
夏休みの混雑に合わせて巡回方法を見直す
夏休み中は、イベント開始前後、餌やり体験の終了後、昼食前などに手洗い場が混雑する場合があります。設備数だけでなく、利用が集中する時間帯を把握しておくことが重要です。
- 体験イベントの終了時刻を清掃担当者と共有する
- 混雑する前に石けんや備品を確認する
- 終了後に洗面台と床を巡回する
- 待機列が動物区域や通路をふさがないようにする
- 清掃中も利用できる設備を案内する
- 点検日時と担当者を記録する
来園者数の増加に合わせて清掃回数を増やすだけでなく、体験プログラムや園内イベントの予定と連動させることで、効率よく巡回しやすくなります。
飼育・清掃スタッフの衛生管理も確認する
飼育スタッフや清掃スタッフは、動物、排泄物、飼育器具、清掃用具などへ継続的に触れます。来園者向けの設備だけでなく、従業員用の手洗い場や作業動線も確認しましょう。
- 作業前後に手を洗う
- 排泄物を扱った後に手袋を交換する
- 動物ごと、区域ごとに清掃用具を分ける
- 作業着と私服を分けて管理する
- 清掃用具を洗浄・乾燥させて保管する
- 体調不良や動物の異常を報告しやすい体制を整える
汚れが残った状態で薬剤を使用しても、十分な管理につながらない場合があります。排泄物や泥などを物理的に取り除き、洗浄・乾燥したうえで、施設の手順に沿って必要な消毒を行いましょう。
施設の衛生動線にNEWスーパーMを活用する

NEWスーパーMは、施設内の手指衛生や手洗い後の乾燥に活用できる設備です。動物との接触後には、まず石けんと流水で手を洗い、その後の乾燥設備として活用できます。
また、動物との接触区域から離れた来園者動線上の適切な共用スペースでは、接触前の手指衛生を補う設備としても検討できます。外部から手指を介して汚れや微生物を持ち込む機会を減らし、施設全体の衛生動線を整えるための選択肢となります。
NEWスーパーMは紫外線照射による除菌・消臭機能を備えており、従来型エアータオルで懸念されやすい飛散・拡散への配慮や、手洗い後の乾燥環境を見直したい施設で活用できます。
ただし、エアータオルは使用時に作動音が発生します。動物は種類や個体によって音への反応が異なるため、飼育区域、展示区域、ふれあい区域など動物に近い場所への設置は避けます。音が動物へ届きにくい場所を選び、施設の飼育担当者や管理者と設置位置を確認しましょう。
製品ページでは、ドレンタンクの清掃やフィルター交換を必要としない仕様が案内されています。日常の本体清掃や点検は必要ですが、既設エアータオルの衛生機能や管理項目を見直す選択肢になります。
ペーパータオルを使用している施設では、手拭き用消耗品を使わない運用へ切り替えることで、購入、保管、補充、ごみ回収、廃棄にかかる作業負担や人件費、ごみの削減にもつながります。
NEWスーパーMだけで動物由来感染症への対策が完了するものではありません。石けんと流水による手洗い、区域の区分、排泄物の適切な処理、来園者への案内、従業員の衛生管理と組み合わせて運用することが大切です。
夏休み前に確認したいチェックポイント
- 動物と直接接触する場所を整理しているか
- 接触前後に手洗いできる動線になっているか
- 来園者数に見合った手洗い設備があるか
- ハンドソープや蛇口が正常に使用できるか
- 子どもが安全に手を洗える設備になっているか
- 動物との接触区域と飲食区域を分けているか
- 排泄物や汚れを速やかに除去できるか
- 手洗い後に十分乾燥できる環境があるか
- 混雑時間に合わせて巡回しているか
- 乾燥設備の音が動物へ影響しない場所を選んでいるか
- スタッフの手洗いと清掃用具の管理方法が決まっているか
まとめ
夏休みは、動物園、観光牧場、ふれあい施設で、動物へ触れたり餌を与えたりする来園者が増えやすい時期です。動物が健康そうに見える場合でも、接触後には石けんと流水で手を洗える環境を整えましょう。
動物との接触区域、手洗い場、飲食区域を来園者が自然に移動できるよう整理し、子どもを含むすべての来園者へ分かりやすく案内することが大切です。手洗い場は、石けん、蛇口、洗面台、床、乾燥設備まで含めて管理してください。
NEWスーパーMは、動物との接触後の手洗いを済ませた後の乾燥や、動物から離れた適切な共用スペースでの手指衛生に活用できます。設置時は作動音による動物への影響に配慮し、飼育・展示・ふれあい区域から十分に距離を取りましょう。
手洗い、清掃、区域管理、来園者案内を組み合わせ、来園者と動物の双方に配慮した衛生環境を整えてみてはいかがでしょうか。
出典・参考情報(官公庁・公的機関公表資料)
- 厚生労働省「ふれあい動物施設等における衛生管理に関するガイドライン」
- 厚生労働省「動物展示施設における動物由来感染症対策の徹底について」
- 厚生労働省「動物由来感染症ハンドブック2026」
- 環境省「展示動物の飼養及び保管に関する基準の解説」
- 環境省「展示動物の飼養及び保管に関する基準」
注記:本ページは、動物園・観光牧場・ふれあい施設における衛生管理の一般的な参考情報として、公的機関等の公表資料をもとに作成しています。掲載内容は、個別施設における衛生状態、感染リスク、設備の適合性や効果を保証するものではありません。施設の運用にあたっては、関係法令、自治体の指導、獣医師や施設管理者の判断、製品の取扱説明書を確認してください。動物との接触後に体調不良や気になる症状がある場合は、医療機関へ相談してください。

